• Winkelwagen
  • Check-out gegevens
  • Order afgerond

Rond jouw aankoop af.

  • 14 dagen uitproberen, niet tevreden? Geld terug.
  • Voor 22:00 besteld, morgen in huis
  • Met iDEAL, creditcard, of Klarna – jij kiest.

© 2025 De Slaapbibliotheek, NL

Close

Privacybeleid

De Slaapbibliotheek, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken
De Slaapbibliotheek verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via slaapbibliotheek@gmail.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
De Slaapbibliotheek verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van uw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • De Slaapbibliotheek analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren
  • De Slaapbibliotheek verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
De Slaapbibliotheek bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

De Slaapbibliotheek bewaart uw persoonsgegevens zo lang als nodig is ter realisering van de doeleinden van deze Privacyverklaring. In het algemeen worden de persoonsgegevens van websitebezoekers voor 12 maanden bewaard.

Delen van persoonsgegevens met derden
De Slaapbibliotheek verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. De Slaapbibliotheek blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Als De Slaapbibliotheek gebruiken we Siteground voor onze webhosting- en e-mailservices. Siteground verwerkt persoonlijke gegevens namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. Ze kunnen echter wel metadata verzamelen over het gebruik van de services, maar dit bevat geen persoonlijke informatie. Siteground heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om het verlies en ongeoorloofd gebruik van persoonlijke gegevens te voorkomen, en ze zijn contractueel verplicht tot geheimhouding.

Voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer maken we gebruik van [naam van de provider]. Deze provider heeft geschikte technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van zowel onze als uw gegevens te minimaliseren. Ze hebben geen toegang tot onze inbox en we behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
De Slaapbibliotheek gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door De Slaapbibliotheek en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar slaapbibliotheek@gmail.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

De Slaapbibliotheek wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
De Slaapbibliotheek neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via slaapbibliotheek@gmail.com

Deze Privacyverklaring is voor het laatst aangepast op: 16-03-2024

Close

Verzendingsbeleid

Bij de Slaapbibliotheek zorgen we ervoor dat jouw bestelling met zorg en zo snel mogelijk wordt verzonden.

Levertijd

  • Bij een bestelling vóór 22:00 verzenden wij je bestelling uiterlijk de volgende dag.
  • Meestal verzenden wij binnen enkele werkdagen. Mocht dit niet lukken, dan nemen we binnen 7 dagen contact met je op.
  • Bij vertraging heb je het recht om de bestelling kosteloos te annuleren.

Bezorgadres

  • Je bestelling wordt geleverd op het adres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor foutieve adresgegevens; controleer deze dus goed.

Verzendkosten

  • Standaard verzendkosten worden bij je bestelling vermeld.

Risico van verzending

  • Tot aan het moment van levering ligt het risico van beschadiging of verlies bij ons. Je hoeft je dus geen zorgen te maken.
Close

Retourbeleid

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Let op:

  • Behandel het product en de verpakking zorgvuldig, alsof je het in een winkel bekijkt.
  • Gebruik je het product meer dan nodig om te beoordelen of je het wilt houden? Dan kunnen we waardevermindering in rekening brengen.
  • Stuur het product compleet en – indien mogelijk – in originele verpakking retour.
  • Bij retourzendingen ná 14 dagen is de koper verantwoordelijk voor de kosten van retour.
  • De Slaapbibliotheek is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte of beschadigde retouren door onjuiste verpakking of verzending.

Terugbetaling

  • Zodra wij je retour in goede staat ontvangen hebben, betalen we je aankoopbedrag terug via de gebruikte betaalmethode.
  • Houd er rekening mee dat de verwerking van je retour tot 10 werkdagen kan duren.

Uitzonderingen:

  • Producten die op maat zijn gemaakt of snel kunnen bederven.
  • Verzegelde producten zoals matrassen of hygiënische artikelen die zijn geopend.
Close

Algemene Voorwaarden – Slaapbibliotheek

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Slaapbibliotheek, de rechtspersoon die producten via de webshop aanbiedt.
  • Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
  • Overeenkomst: Een overeenkomst op afstand tussen consument en ondernemer.
  • Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.

Artikel 3 – Het aanbod
Wij doen ons best om onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de bijbehorende voorwaarden.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

  • Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
  • Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
  • Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht, meld dit dan binnen de termijn via e-mail of het modelformulier. Vervolgens heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Artikel 6 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot producten van Slaapbibliotheek, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 7 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 8 – Verzending en levering
Wij verzenden binnen Nederland en België. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden, tenzij anders aangegeven. Slaapbibliotheek is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

Artikel 9 – Retourbeleid

  • Producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden geretourneerd.
  • De koper is verantwoordelijk voor het risico van retourzending.
  • Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden.
  • Terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode, uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending.

Artikel 10 – Garantie
De wettelijke garantie is van toepassing. Dit betekent dat het product moet voldoen aan wat de koper er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Artikel 11 – Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via info@slaapbibliotheek.nl. Wij reageren binnen 14 dagen met een oplossing of indicatie van de afhandeling.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle inhoud op onze website (zoals teksten, foto’s, logo’s, ontwerpen) is eigendom van Slaapbibliotheek en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.

Artikel 13 – Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. In ons privacybeleid lees je hoe wij gegevens verwerken, opslaan en beveiligen in overeenstemming met de AVG.

Artikel 14 – Overmacht
Slaapbibliotheek is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder stakingen, brand, ziekte, transportproblemen of andere omstandigheden buiten onze controle.

Artikel 15 – Wijziging van voorwaarden
Slaapbibliotheek behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden ook voor reeds gesloten overeenkomsten, mits de klant hiervan tijdig op de hoogte is gesteld.

Artikel 16 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Als dit niet lukt, is de rechtbank in het arrondissement van onze vestigingsplaats bevoegd.